Обсудить задачу

Искусственный интеллект в работе компании. Данные остаются у вас.

Помогаем бизнесу найти задачи, где ИИ действительно экономит время, и доводим их до работающей системы: от аудита и пилота до внедрения в ваш контур и обучения сотрудников.

Записаться на консультацию

Бесплатно, 30–40 минут.
Ответим в течение рабочего дня.

Ассистент по документам в контуре компании
Модель: локальнаяДанные не покидают сервер

Пример на условных данных. Нажмите на сноску, чтобы увидеть фрагмент источника.

На ваших серверахили в российском облаке. Модель и данные внутри контура.

С учётом 152-ФЗПерсональные данные не уходят во внешние сервисы и за рубеж.

Bitrix24, 1С, почта, TelegramИИ работает там, где уже работают сотрудники.

Как это работает

Двадцать секунд о том, что происходит, когда сотрудник задаёт вопрос ассистенту.

Схема, а не запись реальной системы. Имена и документы условные.

Что мы делаем для компаний

Работаем на стыке бизнес-процессов и инфраструктуры: решение должно приносить пользу и при этом жить на ваших серверах или в российском облаке.

Аудит и стратегия

Разбираем процессы, находим задачи с понятным эффектом, оцениваем сроки, бюджет и риски. На выходе план внедрения по этапам.

ИИ в закрытом контуре

Разворачиваем языковые модели на вашем оборудовании или в российском облаке. Без передачи данных во внешние сервисы.

Поиск по базе знаний

Ассистент, который отвечает по вашим договорам, регламентам и переписке и указывает источник каждого ответа.

ИИ-ассистенты и агенты

Обработка обращений, подготовка отчётов и документов, разбор входящей почты. Рутина уходит машине, решения остаются за людьми.

Связка с вашими системами

Bitrix24, 1С, почта, Telegram, корпоративные хранилища. ИИ работает там, где уже работают сотрудники.

Обучение и сопровождение

Учим сотрудников пользоваться инструментами, следим за качеством ответов, обновляем модели и данные.

Как устроено решение

Всё, что нужно ассистенту, работает внутри вашей инфраструктуры. Внешние ИИ-сервисы подключаются только по вашему решению и только там, где это допустимо.

Ваш контур: серверы компании или российское облако

Сотрудники

  • Bitrix24
  • 1С
  • Почта
  • Telegram

Задают вопрос там, где привыкли работать.

Ассистент

  • Языковая модель
  • Поиск по документам
  • Права доступа

Отвечает и указывает источник: документ и фрагмент.

Ваши данные

  • Договоры
  • Регламенты
  • Переписка
  • CRM

Остаются на месте, модель читает их внутри контура.

Внешние ИИ-сервисы

ChatGPT и другие облачные модели за рубежом.

Не используются без вашего решения

Открытые модели и стандартные компоненты: систему можно развивать своими силами или с другим подрядчиком.

От первой встречи до работающей системы

Каждый этап заканчивается результатом, который можно оценить.

  1. Диагностика

    1–2 недели

    Встречи с владельцами процессов, разбор данных и систем, список задач с оценкой эффекта.

  2. Пилот

    2–4 недели

    Решение одной задачи на реальных данных. Измеряем качество и экономию времени.

  3. Внедрение

    от 1 месяца

    Перенос в рабочий контур, интеграция с системами, права доступа, обучение сотрудников.

  4. Сопровождение

    по договору

    Мониторинг качества, обновление базы знаний, развитие на новые процессы.

Если пилот не окупается, мы узнаем это до больших вложений.

Проекты

Названия заказчиков не раскрываем. Результаты в цифрах публикуем только после того, как их подтвердит заказчик.

ИИ в агентстве маркетинговых исследований

Агентство полного цикла, 14 сотрудников

Задача
Внедрить ИИ в работу команды так, чтобы данные респондентов и клиентов не уходили во внешние сервисы: требование 152-ФЗ.
Что сделали
Разобрали 60 задач заказчика в 9 блоках, честно отсеяли нереализуемые и составили поэтапный план. Первый этап — расшифровка аудиозаписей, кодировка открытых ответов анкет и выгрузка в Excel.

Идёт поэтапное внедрение.

Поиск по документам Bitrix24 на сервере заказчика

Компания с собственным сервером

Задача
Ассистент, который отвечает сотрудникам по документам из Bitrix24, не отправляя их наружу.
Что сделали
Поиск по документам и локальная языковая модель на сервере заказчика с одной видеокартой. Нашли и заменили модель, которая искажала русский язык, — ответы стали связными.

Работает в контуре заказчика.

На чём строится работа

Данные под вашим контролем

По умолчанию проектируем решения, которые работают внутри компании. Внешние сервисы только по вашему решению.

Измеримый результат

До старта договариваемся, что считаем успехом: часы, скорость ответа, доля автоматически закрытых обращений.

Без привязки к одному вендору

Открытые модели и стандартные компоненты. Систему можно развивать своими силами или с другим подрядчиком.

Честная оценка

Если задачу лучше решить обычной автоматизацией без ИИ, мы так и скажем.

Частые вопросы о внедрении ИИ

Не нашли свой вопрос — задайте его в заявке, ответим в течение рабочего дня.

Что такое ИИ в закрытом контуре?

Это языковые модели и ИИ-ассистенты, которые работают на серверах компании или в российском облаке, а не во внешних сервисах вроде ChatGPT. Запросы и документы не покидают инфраструктуру компании, поэтому ИИ можно использовать для работы с договорами, перепиской и клиентскими данными.

Можно ли внедрить ИИ и соблюдать 152-ФЗ?

Да. По умолчанию мы проектируем решения, которые работают внутри компании: персональные данные не передаются во внешние ИИ-сервисы и не уходят за рубеж. Внешние сервисы подключаются только по решению заказчика и только там, где это допустимо.

Сколько времени занимает внедрение ИИ?

Обычно от полутора-двух месяцев. Диагностика занимает 1–2 недели, пилот на одной задаче — 2–4 недели, внедрение в рабочий контур — от одного месяца. Каждый этап заканчивается результатом, который можно оценить до следующего шага.

С чего начать внедрение ИИ в компании?

С бесплатной консультации на 30–40 минут: разбираем, где ИИ даст измеримый эффект именно у вас. Дальше — диагностика процессов и данных, затем пилот на одной задаче с реальными данными, чтобы проверить экономию до больших вложений.

Работает ли ИИ-ассистент с Bitrix24 и 1С?

Да. Мы связываем ИИ с Bitrix24, 1С, почтой, Telegram и корпоративными хранилищами, чтобы ассистент работал там, где уже работают сотрудники: отвечал по данным CRM, документам и переписке.

Как ИИ-ассистент отвечает по документам компании?

Ассистент ищет ответ по вашим договорам, регламентам и переписке и указывает источник каждого ответа — документ и фрагмент. Такой подход называется RAG (поиск по базе знаний): модель не выдумывает, а опирается на ваши данные, и любой ответ можно проверить.

Что если задачу можно решить без ИИ?

Мы так и скажем. Если задачу лучше решить обычной автоматизацией без ИИ, честнее и дешевле сделать именно так. А пилот на реальных данных показывает, окупается ли ИИ, ещё до больших вложений.

Будет ли компания привязана к подрядчику или вендору?

Нет. Мы используем открытые модели и стандартные компоненты, поэтому систему можно развивать своими силами или с другим подрядчиком.

Материалы

Практические инструкции про ИИ-сервисы: как установить, оплатить и начать пользоваться. Все статьи

Расскажите о задаче

Первая консультация бесплатно: 30–40 минут, чтобы понять, где ИИ даст эффект именно у вас. Оставьте заявку, и мы ответим в течение рабочего дня.

  • Разберём ваши процессы и данные, а не покажем презентацию.
  • Скажем честно, если ИИ здесь не нужен.
  • Без обязательств продолжать.
Почтаinfo@chcom.ru